Allmänna bestämmelser och försäljningsvillkor
Vårt kontrakt med Er
Efter att Ni placerat er beställning komme vi att skicka Er en order bekräftelse med epost, fax eller per post. Ordern är inte accepterad och kontraktet inte fullföljt innan varorna har skickats till Er. Vi kommer inte att hållas ansvariga för några omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll och som orakat försenad leverans av varor eller tjänster eller att följa andra obligationer.
Priser förändras kontinuerligt. Kontrollera det gällande försäljningspriset innan Ni skickar beställningen i fråga.
Beställningar som görs från en annat lands hemsida än det du beställer leveransen till, eller till adresser Försäljaren inte är i stånd att leverera till, kommer automatiskt att avbrytas. Vi kommer att skicka Er en förfrågan på email om att använda korrekt lands hemsida.
Våra priser för att packa och leverera varor varierar. Dessa priser varierar beroende på storleken på din beställning och platsen dit varorna skickas. Om varorna finns i vårt lager levererar vi inom 3-5 arbetsdagar efter att vi godkänt Er beställning. Om denna vara av någon anledning inte längre är tillgänglig, kan vi informera Er om ett senare troligt leveransdatum om det dröjer. Vi förbehåller oss rätten att acceptera, eller avslå, delar av en kreditförfrågan eller förfrågan i sin helhet
Tull och tullavgifter
Vid anländandet i Ert land kan innehållet i beställningen vara föremål för tullavgifter (skatter, tullar, handläggningsavgifter, mäklaravgifter, etc.) som beställningens mottagare ansvarar för. Dessa avgifter står utanför försäljarens kontroll. Därför rekommenderar vi att Ni kontrollerar gällande regler med Er lokala tullmyndighet innan Ni genomför en beställning. Försäljaren kan inte uppskatta tullavgifter, skatter och liknande så vänd Er vänligen till lokala myndigheter eller till Ert tullkontor för mer information.
Alla produkter Proketsol CH sagl säljer levereras tullfritt inom den Europeiska Unionen.
VARKEN produktens pris eller den leveranskostnad Ni betalar till försäljaren inkluderar tullavgifter, importskatter, förmedlingsavgifter, MOMS eller andra avgifter.
När Ni tar emot er order och accepterar att betala relevanta tullavgifter vid leverans, kommer försäljaren inte att ersätta densamma i händelse att produkten skickas i retur.
Tullens hantering kan försena leveransen av din beställning. Om Ni skulle erfara sådana förseningar, vänligen vänd er till Ert lokala tullkontor. Fakturan för tullavgifter kan mottas av Er veckor efter att Ni mottagit er order, åtskilt från denna.
Er användning av Produkterna
Alla våra produkter är enbart avsedda för personligt bruk. Om Ni avser att använda dem kommersiellt, är det Ert ansvar att kontrollera att de är lämpliga. Om Ni använder produkterna i kommersiella sammanhang kan också garantin sättas ur spel.
Att använda produkten för enskilt bruk: Vi kommer att hållas ansvariga om ett produktfel vållar dig någon skada, under villkor att anledningen till denna skada var rimligt förutsebar av både Er och oss när kontraktet fullföljdes.
Att använda produkten för kommersiellt bruk: Vi kommer inte att hållas ansvariga om ett produktfel vållar dig någon skada, inklusive men inte enbart förlust av profit, inkomst, besparingar, data, goodwill eller rykte. Vårt maximala ansvar begränsar sig till varans ersättningsvärde.
Oavsett om produkten använts för enskilt eller kommersiellt bruk avsäger sig Proteksol CH sagl inte sitt obegränsade legala ansvar för död eller personskador som orsakats av oaktsamhet, oriktigt förfarande, grov oaktsamhet eller medveten vanskötsel. Denna paragraf förändrar inte dina rättigheter som konsument.
Returer och byten
Om Ni behöver skicka en beställning i retur, eller av någon anledning behöver byta ut den, skicka i så fall varan inom 30 dagar till RETURER på adressen du finner nedan. Ersättningar betalas på samma sätt som den upprinnelse betalningen. Vi kan inte betala för returfrakt.
Om Ni returnerar en gåva, skriv i så fall också köparens namn och adress, och vad Ni önskar att vi ska göra.
För att ombeställa snabbt, ring oss på 00.800.456.456.00
Ni kan använda vilken frakttjänst ni önskar för att skicka varan till oss. Vi kommer inte att hållas ansvariga för eventuella förluster eller skador orsakade under frakten.
Skicka Er retur till:
För Europeiska länder:
Proteksol CH sagl (Austria)
c/o DHL Supply Chain
DHL Logistics (Schweiz) AG
Betriebsstätte Wolfurt
Senderstrasse 16
6960 Wolfurt- Austria
För byten, inklusive solskyddskläder till ett värde lika med eller mindre än det ursprungliga inköpet, kommer vi att skicka den nya varan /de nya varorna till Er med en tilläggsavgift för ytterligare fraktomkostnader.
För returer kommer vi att kreditera Ert ursprungliga kreditkort med varans inköpspris, eller överföra pengar för inköpspriset - beroende på hur Ni ursprungligen betalade ; alla avgifter för överföringar av pengar kommer att betalas fullt ut av kunden.
Om Ni har övriga frågor, vänligen vänd er till vår kundservice på 00.800.456.456.00
Beställningskoder
Beställningskoder berättar för oss vilka kampanj- eller specialerbjudande Ni har rätt att åberopa vid er beställning. Beställningskoden är för Ert personliga bruk, och är under alla omständigheter företagets egendom. Om inte annat anges, kan en beställningskod endast användas en gång och rabatter är inte giltiga på Proteksol CH sagls reavaror eller speciella varor som endast är tillgängliga över internet, som Ni finner online. OM ni placerar mer än en beställning och använder samma beställningskod kommer enbart den första beställningen att accepteras.
Handelsområden och moms
Våra varor (förutom visa varor där undantag anges) är till salu i Europa, Dubai, Israel, Nordafrika, Ryssland och samtliga östeuropeiska länder. Alla priser är inklusive moms om inte varan är momsfri. Inga avdrag är möjliga på produkter där moms inte betalas, och heller inte redovisas till HM Customs & Excise eller motsvarande myndigheter inom den Europeiska unionen. På momspliktiga varor förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser för att reflektera alla förändringar i momsen som eventuellt sker. Nytt pris kommer att visas på vår produktsidan på vår hemsida, i Ert epostmeddelande med beställningsbekräftelse och i följesedeln. För er bekvämlighet redovisar vi också priset med och utan moms.
Dataskydd
När ni placerar en beställning hos oss eller beställer en katalog lagrar vi information om Er som kan innehålla Ert namn, adress, telefonnummer, epostadress och kreditkortsinformation. Vi lagrar denna information i en säker databas på vår egen server placerad i en certifierad non-access säkerhetszon. Vi kan kombinera dessa data med data som är offentliga, och data vi erhåller från andra välrenommerade källor vars policys möter nationella legala standarder för direktreklam. Vi för aldrig vidare denna information till tredje part utan Ert skriftliga godkännande. Vi delar inte epostadresslistor med något annat företag eller organisation.
Från tid till annan kan vi skicka er utbildningsinformation om solskydd och/eller uppdateringar om nya Coolibar solskyddsklädmodeller eller erbjudanden med post eller epost. Om Ni föredrar att vi inte använder Er information på det sätt som ovan angetts, kontakta vänligen vårt kundserviceteam genom att ringa +41.091.9804321, skicka ett epostmeddelande till info@proteksol.com, eller ett brev till Customer Service, Proteksol CH sagl, via riva caccia 1b, cp 214, 6900 Lugano, Switzerland. Sverige: 00.800.456.456.00 Kundskyddsregleringar (Postorderförsäljning)
Alla postorderföretag måste erbjuda kunden en frist om åtminstone 7 dagar inom vilken kunden kan avbryta en beställning eller returnera ett köp. För att göra shopping lättare för dig har Proteksol CH sagl förlängt denna frist till 30 dagar.
Copyright och Trademark
Användningen av Trademarks vid marknadsföring av våra varor ska inte tolkas som en märkning av varans ursprungsland.
Etisk Arbetspolicy
Proteksol CH sagl bekräftar sin policy att observera de villkor som stadgas av the International Labour Policy Organisation och kräver av våra leverantörer att de följer de regler som anges i the Company’s Suppliers’ Charter.
Ändringar i försäljningsvillkor, avsägelse och gällande lag
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa allmänna bestämmelser och försäljningsvillkor vid behov. Ni omfattas av våra allmänna bestämmelser när ni använder er av vår hemsida om inte gällande lag eller myndigheter kräver annorlunda. Om något i dessa allmänna bestämmelser och försäljningsvillkor anses ogiltigt eller omöjligt att upprätthålla av myndighet, kommer detta villkor att tas bort. Detta kommer inte att påverka övriga allmänna bestämmelser och försäljningsvillkor. Varje försening eller misslyckande från vår sida i att upprätthålla våra laglig rättigheter ska på inget sätt ses som en avsägelse av dessa rättigheter. Dessa allmänna bestämmelser och försäljningsvillkor och kontraktet mellan Er och oss kommer att styras av Schweizisk lag, och alla tvister kommer att lösas uteslutande i Schweiziska domstolar.
Ägare: Proteksol CH sagl, via Riva Caccia 1b, cp 214, 6900 Lugano, Switzerland
Kvalitets-solskyddsgaranti
Ni kan lita på Coolibars kvalitetsgaranti för överlägsna solskyddsplagg. För att kontakta vår kundservice, vänligen ring +41.091.9804321 --Sverige: 00.800.456.456.00 seller skicka ett epostmeddelande till info@proteksol.com . Varje solskyddsplagg vi erbjuder är testat och dess UV-skyddsnivå är klassad. Vi visar nivån av blockerad UV-strålning bredvid varje produkt i katalogen och på vår hemsida. För solkrämer använder vi SPF-klassning. Vi visar också med en märkning procentsatsen blockerad UV -strålning och UPF-klassningen på varje plagg vi tillverkar.
Våra UV-tester av material övergår klart alla publicerade amerikanska standarder.
- UV-överföringstest genomförs i enlighet med the American Association of Textile Chemists and Colourists Test Method 183 (AATCC 183);
- Material testas både före och efter en livscykels exponerande till tvätt, solsken och klorifierat vatten, i enlighet med American Society for Testing and Materials D 6544 (ASTM D 6544);
- Plagg märks sedan i enlighet med riktlinjerna publicerade i American Society of Testing and Materials D 6603 (ASTM D 6603).
Coolibar genomför dessa tester på ett flertal stickprover ur varje färgning av varje material som används i alla Coolibars solskyddsplagg.
Våra ojämförbara testrutiner innebär att Coolibars plagg garanterat ger ett högkvalitativt solskydd.
Gällande lag
Dessa allmänna bestämmelser och försäljningsvillkor gäller under Schweizisk lagstiftning för handel och e-handel.
Ändringar och uppdateringar
De allmänna bestämmelserna och försäljningsvillkoren kan förändras från tid till annan beroende på nya lagar och regleringar eller andra orsaker. Nya allmänna bestämmelser och försäljningsvillkor kommer att gälla effektivt fr.o.m. det datum det publiceras på www.proteksol.se